Politique de livraison

DISANGNI (DISANGNI_nails) est exploité par Leading Horse (Hong Kong) Co., Limited, une société de Hong Kong. Les produits sont expédiés depuis Nantong, Jiangsu, Chine.

1. Destinations

Nous livrons au Japon et dans les pays du monde entier. Nous vous informerons individuellement si une suspension de service ou une restriction de destination empêche la livraison.

2. Préparation

Les commandes sont normalement préparées sous 1–2 jours après commande. Si une confirmation de paiement est nécessaire, la préparation commence après celle-ci. Nous vous informerons si la vérification de la commande ou de l’adresse demande plus de temps.

3. Livraison

La livraison prend normalement 5–15 jours après expédition, hors préparation. Le délai varie selon le pays ou la région, le dédouanement, la météo et le transporteur ; des retards sont possibles. Après expédition, nous envoyons le numéro ou les informations de suivi par e-mail.

4. Frais vers le Japon

Vers le Japon, la livraison est offerte dès 3 000 JPY d’articles après remises. En dessous de 3 000 JPY, les frais sont de 600 JPY.

5. Livraison hors Japon

Hors Japon, la livraison est offerte dès l’équivalent de 3 000 JPY après remises (environ 20 US$). En dessous, les frais correspondent à 600 JPY. Le seuil et les frais sont convertis depuis le yen et varient avec le taux de change ; le seuil n’est pas fixé à 20 US$. Vérifiez le montant réel au paiement.

6. Droits et taxes d’importation

Nous prenons en charge les droits et taxes d’importation liés à la livraison de nos produits. Ces frais ne doivent pas vous être facturés à réception. Si le transporteur ou la douane demande un paiement, contactez-nous rapidement avec le numéro de commande et la demande. Si vous avez déjà payé, fournissez un reçu ou justificatif ; après vérification, nous organiserons le remboursement.

7. Adresse et problèmes de livraison

Indiquez correctement l’adresse, le code postal et les coordonnées. Demandez les changements d’adresse avant expédition ; ils peuvent être impossibles selon l’avancement. Si un colis n’arrive pas, si le suivi ne se met plus à jour ou si les articles arrivent endommagés, contactez-nous avec le numéro de commande et les informations de suivi pour vérification et assistance.

8. Contact

DISANGNI / DISANGNI_nails
Leading Horse (Hong Kong) Co., Limited
dsn7791@gmail.com
+86 17768697791
disangninails.com