Vorrangige Bedingungen: Rückgaben und gesetzliches Widerrufsrecht

Dieser Abschnitt hat Vorrang vor widersprüchlichen Angaben zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen weiter unten. Unser freiwilliger Rückgabeservice ermöglicht bei regulären Produkten einen Antrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Diese Frist beschränkt keine gesetzlichen Rechte.

Alle Nagel-Überraschungstüten, deren Designs während eines Livestreams bestätigt werden, sind nach der Lieferung vom freiwilligen Rückgabeservice bei Meinungsänderung ausgeschlossen. Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bearbeiten wir weiterhin die Reklamation. Die Anzahl der Tüten und der Zugaben zur Erstbestellung richtet sich nach der gewählten Kaufoption.

Soweit für Ihren Kauf ein gesetzliches Widerrufsrecht im Vereinigten Königreich oder in der EU gilt, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen unter dsn7791@gmail.com über Ihren Widerruf informieren. Senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück. Die ursprünglichen Standardlieferkosten erstatten wir, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Rücksendungen gehen nach Nantong, Jiangsu, China. Bei Meinungsänderung tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten; notwendige Rücksendekosten bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir.

Gesetzliche Ausnahmen gelten nur, wenn deren Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Die Auswahl eines vorhandenen Designs im Livestream macht einen Artikel nicht automatisch zu einer Maßanfertigung. Die Einschränkung für Überraschungstüten und Hinweise auf nicht erstattbare ursprüngliche Versandkosten setzen gesetzliche Rechte nicht außer Kraft.

Bei einem gesetzlichen Widerruf im Vereinigten Königreich erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. In anderen Regionen gelten die gesetzlichen Fristen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Nutzungsbedingungen

DISANGNI (DISANGNI_nails) wird von Leading Horse (Hong Kong) Co., Limited, einem Unternehmen in Hongkong, betrieben. Versand erfolgt aus Nantong, Jiangsu, China.

1. Produkte und Leistungen

Wir verkaufen Nageltips, Nagelzubehör und verwandte Produkte. Spezifikationen, Größen, enthaltene Artikel und Hinweise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Farben können je nach Beleuchtung und Bildschirmeinstellungen anders erscheinen.

2. Bestellung und Zahlung

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Bestellbestätigung senden, mit der wir Ihre Bestellung annehmen. Geben Sie Namen, Adresse und E-Mail korrekt an. Prüfen Sie vor Bestellabschluss Preise, Versandkosten, Währung, Zahlungsmethoden und Zahlungszeitpunkt an der Kasse sowie in den Hinweisen des Zahlungsanbieters.

3. Versand und Lieferung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Tagen nach Bestellung versandfertig gemacht. Wenn eine Zahlungsbestätigung erforderlich ist, beginnt die Bearbeitung danach. Wir informieren Sie, falls Bestell- oder Adressprüfungen mehr Zeit benötigen. Die Lieferung dauert normalerweise 5–15 Tage nach Versand, ohne die Bearbeitungszeit. Die Dauer hängt von Land oder Region, Zollabfertigung, Wetter und Versanddienst ab; Verzögerungen sind möglich. Nach Versand erhalten Sie die Sendungsnummer oder andere Informationen zur Verfolgung per E-Mail. Nach Japan ist der Versand bei einem Warenwert nach Rabatten ab 3.000 JPY kostenlos. Unter 3.000 JPY beträgt die Versandgebühr 600 JPY. Außerhalb Japans ist der Versand ab dem Gegenwert von 3.000 JPY nach Rabatten kostenlos (etwa 20 US$). Darunter kostet er den Gegenwert von 600 JPY. Schwelle und Versandkosten werden aus Yen umgerechnet und schwanken mit dem Wechselkurs; die Schwelle ist kein fester Betrag von 20 US$. Prüfen Sie den tatsächlichen Betrag an der Kasse. Einfuhrzölle und Einfuhrsteuern für die Lieferung unserer Produkte übernehmen wir. Diese Kosten sollen Ihnen bei Erhalt nicht berechnet werden. Fordern Versanddienst oder Zoll eine Zahlung, kontaktieren Sie uns umgehend mit Bestellnummer und Zahlungsforderung. Haben Sie bereits bezahlt, senden Sie Beleg oder Nachweis; nach Prüfung veranlassen wir die Erstattung.

4. Änderung und Stornierung

Vor Versand können Sie stornieren. Schreiben Sie umgehend an dsn7791@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Änderungen an Artikeln oder Adresse hängen vom Bearbeitungsstand ab. Nach Versand nutzen Sie nach Erhalt das Rückgabeverfahren.

5. Rückgabe und Erstattung

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen beantragen, etwa wegen Größe, Design, Farbvorstellung oder Bestellfehlern. Schreiben Sie an dsn7791@gmail.com und nennen Sie Bestellnummer sowie die zurückzugebenden Artikel. Die 7 Tage gelten für Rückgaben aus persönlichen Gründen; gesetzliche Rechte bei Mängeln oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt. Besondere Regel für Livestream-Überraschungssets, deren Nageldesigns während des Livestreams bestätigt werden: Nach Erhalt sind Rückgaben oder Umtausch aus persönlichen Gründen ausgeschlossen. Mängel, Schäden und Fehllieferungen werden weiterhin als Qualitätsprobleme behandelt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Rücksendungen gehen nach Nantong, Jiangsu, China. Nach Ihrem Antrag teilen wir genaue Adresse, Empfänger und Rücksendeanweisungen mit. Die Unternehmensadresse in Hongkong ist keine Rücksendeadresse. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand. Legen Sie nach Möglichkeit Nageltips, Zubehör, Etuis und Schachteln bei. Nutzen Sie einen verfolgbaren Versand und senden Sie uns die Sendungsnummer. Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen tragen Sie die Rücksendekosten, gegebenenfalls für internationalen Versand nach Nantong. Tatsächlich bezahlte ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet. Bei ursprünglich kostenlosem Versand berechnen wir diese Kosten wegen einer Rückgabe nicht nachträglich. Bei Mängeln, Schäden, Fehllieferungen oder anderen von uns zu verantwortenden Problemen tragen wir die notwendigen Rücksendekosten. Stimmen Sie die Rücksendemethode zuerst mit uns ab. Abweichende zwingende gesetzliche Vorgaben haben Vorrang. Bei mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder fehlenden Artikeln kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Fotos des Problems. Nach Prüfung veranlassen wir Ersatz auf unsere Kosten oder eine Erstattung. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den tatsächlich für die zurückgegebenen Artikel bezahlten Betrag. Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen werden tatsächlich bezahlte ursprüngliche Versandkosten nicht erstattet. Wenn wir verantwortlich sind, veranlassen wir je nach Problem die Erstattung der betroffenen Artikel, zugehöriger Versandkosten und notwendiger Rücksendekosten oder Ersatz auf unsere Kosten. Die Erstattung erfolgt normalerweise auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschriftzeit hängt vom Zahlungsanbieter oder Kartenherausgeber ab. Wir informieren Sie nach Bearbeitung per E-Mail.

6. Produktverwendung

Befolgen Sie die Produktseite, beiliegende Anleitungen und Hinweise zu Klebeprodukten. Bei Schmerzen, Juckreiz oder anderen Beschwerden an Nägeln oder Haut beenden Sie die Anwendung.

7. Verbotenes Verhalten

Verboten sind rechtswidrige Handlungen, falsche Registrierungsangaben, Belästigung, unbefugter Zugriff, Störung des Shops und Verletzungen geistigen Eigentums. Geben Sie sich ohne unsere Erlaubnis nicht als autorisierter Händler aus.

8. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Logos und Designs gehören uns oder ihren rechtmäßigen Rechteinhabern. Unbefugtes Kopieren, erneute Veröffentlichung, Änderung oder Verbreitung ist verboten, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

9. Personenbezogene Daten

Wir behandeln personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

10. Unterbrechungen und Haftung

Wartung, Netzwerkausfälle oder Naturereignisse können den Shop unterbrechen oder Lieferungen verzögern. Wir prüfen die Umstände und geben notwendige Informationen. Unsere Haftung richtet sich nach geltendem Recht; gesetzliche Haftung wird durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen.

11. Änderungen

Änderungen werden auf dieser Website bekannt gegeben. Bereits geschlossene Bestellungen werden nicht einseitig zum Nachteil der Kunden geändert.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt japanisches Recht, ohne den Schutz zwingender Vorschriften, die für Sie gelten, einzuschränken. Bei Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine Lösung im Gespräch. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach dem geltenden Recht.

Kontakt

Leading Horse (Hong Kong) Co., Limited
黄维
香港九龍灣宏光道8號創豪坊8樓805室
+86 17768697791
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