Informazioni sull’azienda e note legali

1. Gestore

Leading Horse (Hong Kong) Co., Limited
黄维
香港九龍灣宏光道8號創豪坊8樓805室
+86 17768697791
dsn7791@gmail.com
DISANGNI / DISANGNI_nails
disangninails.com

DISANGNI (DISANGNI_nails) è gestito da Leading Horse (Hong Kong) Co., Limited, una società di Hong Kong. I prodotti sono spediti da Nantong, Jiangsu, Cina. I resi vanno a Nantong, Jiangsu, Cina. Dopo la richiesta forniamo indirizzo esatto, destinatario e istruzioni. L’indirizzo aziendale a Hong Kong non è un indirizzo per resi. Contattaci prima dell’invio. Includi, se possibile, unghie, accessori, custodie e confezioni. Usa una spedizione tracciata e comunicaci il numero.

2. Prezzi e pagamento

Il contratto si conclude quando inviamo una conferma che accetta il tuo ordine. Fornisci nome, indirizzo ed email corretti. Prima della conferma verifica prezzi, spedizione, valuta, metodi e tempi di pagamento al checkout e nelle istruzioni del fornitore. Copriamo dazi e imposte d’importazione legati alla consegna dei nostri prodotti. La nostra politica prevede che questi costi non siano addebitati al cliente alla ricezione. Se il corriere o la dogana chiede un pagamento, contattaci subito con il numero d’ordine e la richiesta. Se hai già pagato, fornisci una ricevuta o altra prova; dopo la verifica organizzeremo il rimborso.

3. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–2 giorni dall’ordine. Se serve la conferma del pagamento, la preparazione inizia dopo tale conferma. Ti informeremo se la verifica dell’ordine o dell’indirizzo richiede più tempo. La consegna richiede normalmente 5–15 giorni dalla spedizione, esclusa la preparazione. Il tempo varia per paese o regione, dogana, meteo e corriere; sono possibili ritardi. Dopo la spedizione inviamo via email il numero o le informazioni di tracciamento. Spediamo in Giappone e nei paesi di tutto il mondo. Ti informeremo se una sospensione del servizio o una restrizione della destinazione impedisce la consegna. Verso il Giappone, la spedizione è gratuita da 3.000 JPY di prodotti dopo gli sconti. Sotto 3.000 JPY costa 600 JPY. Fuori dal Giappone, la spedizione è gratuita dall’equivalente di 3.000 JPY dopo gli sconti (circa 20 US$). Sotto la soglia costa l’equivalente di 600 JPY. Soglia e costi sono convertiti dallo yen e variano con il cambio; la soglia non è fissa a 20 US$. Verifica il costo effettivo al checkout.

4. Resi, rimborsi e annullamenti

Puoi richiedere un reso senza indicare il motivo entro 7 giorni dalla ricezione, anche per taglia, modello, colore o errori d’ordine. Scrivi a dsn7791@gmail.com con il numero d’ordine e gli articoli da restituire. Questo periodo riguarda i resi per motivi personali e non limita i diritti legali per prodotti difettosi o non conformi. Regola speciale per i sacchetti sorpresa i cui modelli di unghie vengono confermati durante la diretta: dopo la consegna non si accettano resi o cambi per motivi personali. Difetti, danni ed errori di spedizione continuano a essere trattati come problemi di qualità. I diritti legali restano invariati. I resi vanno a Nantong, Jiangsu, Cina. Dopo la richiesta forniamo indirizzo esatto, destinatario e istruzioni. L’indirizzo aziendale a Hong Kong non è un indirizzo per resi. Contattaci prima dell’invio. Includi, se possibile, unghie, accessori, custodie e confezioni. Usa una spedizione tracciata e comunicaci il numero. Per resi per motivi personali, i costi di restituzione sono a tuo carico, inclusa l’eventuale spedizione internazionale a Nantong. Le spese originali effettivamente pagate non vengono rimborsate. Se l’ordine aveva spedizione gratuita, non addebitiamo tali costi retroattivamente per il reso. Per difetti, danni, errori di consegna o altri problemi imputabili a noi, copriamo le spese necessarie di restituzione. Concorda prima il metodo con noi. Prevalgono eventuali requisiti inderogabili di legge. Per articoli difettosi, danneggiati, errati o mancanti, contattaci con il numero d’ordine e foto del problema. Dopo la verifica organizzeremo una sostituzione a nostre spese o un rimborso. Dopo ricezione e verifica del reso, rimborsiamo l’importo effettivamente pagato per gli articoli restituiti. Per resi per motivi personali, la spedizione originale pagata non viene rimborsata. Se siamo responsabili, secondo il problema rimborsiamo gli articoli interessati, le relative spese di invio e le spese necessarie di restituzione, oppure inviamo una sostituzione a nostre spese. Il rimborso avviene normalmente sul metodo di pagamento originale. I tempi dipendono dal fornitore o dall’emittente della carta. Ti informeremo via email dopo l’elaborazione. Puoi annullare prima della spedizione. Scrivi subito a dsn7791@gmail.com con il numero d’ordine. Le modifiche agli articoli o all’indirizzo dipendono dallo stato di preparazione. Dopo la spedizione, usa la procedura di reso alla ricezione.

5. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi e design appartengono a noi o ai legittimi titolari. Copia, ripubblicazione, modifica o distribuzione non autorizzate sono vietate salvo quanto consentito dalla legge.

6. Informazioni e uso del sito

Cerchiamo di mantenere le informazioni corrette e correggiamo errori o omissioni quando necessario. I colori possono variare secondo luce e schermo. Manutenzione o problemi tecnici possono limitare temporaneamente l’accesso. Per siti esterni, consulta i rispettivi termini e informative privacy. La nostra responsabilità dipende dalla legge applicabile e non è esclusa da queste note.

7. Dati personali

Trattiamo i dati personali secondo la nostra Informativa sulla privacy.

8. Aggiornamenti

Le modifiche saranno annunciate su questo sito. Non applicheremo unilateralmente cambiamenti sfavorevoli ai clienti a ordini già conclusi.

9. Legge applicabile

Si applica la legge giapponese senza limitare le tutele inderogabili applicabili al cliente. Cercheremo prima di risolvere le controversie tramite dialogo. La competenza giudiziaria è determinata dalla legge applicabile.

Contatti

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