Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

DISANGNI opera esta tienda y web, incluida la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). Shopify nos permite prestar los Servicios. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, compras o realizas otra transacción, o te comunicas con nosotros. En caso de conflicto con las Condiciones del servicio, esta Política prevalece para la recopilación, tratamiento y divulgación de datos personales.

Léela detenidamente. Al acceder y utilizar los Servicios, reconoces que la has leído y comprendes la recopilación, uso y divulgación descritos.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Los datos personales identifican a una persona o pueden vincularse razonablemente con ella. Se excluyen los datos anónimos o desidentificados que no permiten identificarla o vincularlos con ella. Según tu interacción, residencia y ley aplicable, podemos tratar las siguientes categorías, incluidas las inferencias derivadas:

• Contacto: nombre, dirección, direcciones de facturación y envío, teléfono y correo.
• Datos financieros: números de tarjetas de crédito y débito y cuentas, información de tarjetas y cuentas, transacciones, método y confirmación de pago y otros datos de pago.
• Cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito o favoritos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados y operaciones anteriores.
• Comunicaciones: información de tus mensajes, incluidas consultas al servicio de atención.
• Dispositivo: dispositivo, navegador, red, IP y otros identificadores únicos.
• Uso: cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de los datos

• Directamente de ti: creación de cuenta, visitas, uso, comunicaciones u otra información que facilites.
• Automáticamente: desde tu dispositivo al usar productos, servicios o webs y mediante cookies y tecnologías similares.
• Proveedores: al facilitar tecnologías o recopilar o tratar datos en nuestro nombre.
• Socios u otros terceros.

Cómo utilizamos los datos

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: ejecutar el contrato, procesar pagos y pedidos, recordar preferencias y artículos, enviar avisos de cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios y otras operaciones, crear y gestionar tu cuenta, organizar envíos, permitir reseñas y personalizar la experiencia con recomendaciones relacionadas con tus compras. Los datos también pueden ayudar a adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad: enviar comunicaciones promocionales por correo, SMS o correo postal y mostrar anuncios en los Servicios u otras webs, según compras anteriores, carrito y otras actividades.
• Seguridad y prevención del fraude: autenticar cuentas, facilitar pagos y compras seguros, detectar, investigar o actuar ante actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y los Servicios. Eres responsable de proteger tus credenciales; recomendamos no compartirlas.
• Comunicación: asistencia, respuestas, servicios eficaces y mantenimiento de la relación comercial.
• Motivos legales: cumplir leyes y procedimientos válidos, responder a autoridades, investigar o participar en obtención de pruebas civiles, litigios potenciales o actuales y aplicar o investigar incumplimientos de condiciones y políticas.

Divulgación de datos personales

Para fines legítimos sujetos a esta Política, podemos divulgar datos:

• A Shopify, proveedores y terceros que prestan gestión informática, pagos, análisis, atención, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío.
• A socios comerciales y publicitarios. Por ejemplo, usamos Shopify para publicidad personalizada con terceros basada en tu actividad en distintos comercios y webs. Los socios usan los datos conforme a sus propios avisos de privacidad. Según tu residencia, puedes oponerte al intercambio para anuncios dirigidos basados en esa actividad: ejercer la exclusión.
• Cuando lo solicites, lo indiques o consientas, por ejemplo para enviarte productos o al usar widgets sociales o integraciones de acceso.
• A empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo.
• En operaciones como fusiones o quiebras, para cumplir obligaciones legales, incluidas citaciones y órdenes, aplicar condiciones o defender los Servicios, nuestros derechos y los de usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Shopify aloja los Servicios y trata información de acceso y uso para prestarlos y mejorarlos. Tus datos se transmiten a Shopify y terceros que pueden estar en otros países. También usamos funciones mejoradas de Shopify para proteger, desarrollar y mejorar el negocio, que combinan interacciones con nuestra tienda, otros comercios y Shopify. Shopify es responsable de ese tratamiento y de atender las solicitudes sobre tus derechos al respecto. Consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify y el Portal de privacidad de Shopify.

Webs y enlaces de terceros

Los Servicios pueden enlazar webs o plataformas externas. Revisa sus políticas de privacidad, seguridad y condiciones. No garantizamos su privacidad o seguridad ni la exactitud, integridad o fiabilidad de su contenido. Los datos compartidos en espacios públicos o semipúblicos, incluidas redes sociales, pueden ser visibles y usados por otros usuarios sin limitación por nosotros o terceros. Incluir enlaces no implica respaldar contenidos, propietarios u operadores salvo indicación en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente datos de personas por debajo de la mayoría de edad en su jurisdicción. Sus padres o tutores pueden contactarnos para solicitar la eliminación. En la fecha de entrada en vigor no tenemos conocimiento de que «vendamos» o «compartamos», según la ley aplicable, datos de menores de 16 años.

Seguridad y conservación

Ninguna medida es perfecta o impenetrable; no garantizamos seguridad absoluta. Los datos pueden no ser seguros durante la transmisión. No uses canales inseguros para información sensible o confidencial. La conservación depende de necesidades como mantener la cuenta, prestar Servicios, cumplir obligaciones, resolver disputas o aplicar contratos y políticas.

Tus derechos y opciones

Según tu residencia, puedes tener algunos o todos estos derechos. No son absolutos, pueden limitarse a determinadas circunstancias y las solicitudes pueden rechazarse cuando lo permita la ley:

• Acceso: solicitar acceso a los datos que conservamos.
• Supresión: solicitar su eliminación.
• Rectificación: pedir corrección de datos inexactos.
• Portabilidad: recibir una copia y solicitar traslado a un tercero, bajo condiciones y excepciones.
• Excluir venta, intercambio o publicidad dirigida: según la ley aplicable, oponerte a esos usos mediante esta página. Si Global Privacy Control está activado, según tu ubicación trataremos automáticamente la señal como solicitud de exclusión para dispositivo y navegador, y para la cuenta Shopify si podemos vincularla. Más información: Global Privacy Control. No reconocemos otras señales «Do Not Track».
• Preferencias de comunicación: cancelar correos promocionales mediante su enlace de baja. Podemos seguir enviando mensajes no promocionales de cuenta o pedidos.

Si resides en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, con las limitaciones legales aplicables, también puedes oponerte a determinados tratamientos o pedir su restricción. Cuando se basen en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Ejerce los derechos mediante las funciones indicadas o contactándonos. Para datos tratados por Shopify, consulta su Portal de privacidad. No te discriminaremos por ejercerlos. Puede ser necesario verificar identidad según la ley. Puedes designar un representante; exigiremos prueba de autorización y, en su caso, verificación directa de identidad. Responderemos en los plazos legales.

Reclamaciones

Contáctanos para quejas sobre el tratamiento. Según tu residencia, puedes recurrir nuestra decisión o reclamar ante la autoridad local. Lista de autoridades del EEE.

Transferencias internacionales

Los datos pueden transferirse, almacenarse y tratarse fuera de tu país. Para transferencias fuera del EEE o Reino Unido, usamos mecanismos reconocidos como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes de autoridades británicas competentes, salvo que el país receptor tenga protección reconocida como adecuada.

Cambios en esta Política

Podemos actualizarla por cambios de prácticas o motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada, actualizaremos la fecha y notificaremos lo exigido por ley.

Contacto

Consultas o ejercicio de derechos: +86 177 6869 7791, dsn7791@gmail.com, o Leading Horse (Hong Kong) Co., Limited, 香港九龍灣宏光道8號創豪坊8樓805室, Hong Kong. Somos el responsable del tratamiento según la normativa aplicable.